Politique de confidentialité

Le responsable du traitement pour le Service est Fever Up Entertainment, exploitant TheTopConcerts conformément à la structure du groupe Fever. Pour toute demande relative à la vie privée, vous pouvez contacter Fever via les canaux indiqués sur feverup.com ou les options de contact publiées pour ce Service.

Nous pouvons collecter : des données techniques et d’usage (adresse IP, type d’appareil et de navigateur, pages vues, référent) ; des données issues de cookies et technologies similaires comme décrit dans la Politique des cookies ; des données de compte ou de contact limitées si vous nous écrivez ou créez un compte le cas échéant ; et des statistiques agrégées pour comprendre le trafic et améliorer le Service.

Lorsque vous quittez notre site pour acheter des billets sur une plateforme partenaire, cette plateforme devient un responsable distinct pour les données que vous y fournissez.

Nous traitons les données pour : fournir et sécuriser le Service ; mesurer les performances et améliorer le contenu (selon vos choix de cookies) ; respecter des obligations légales ; et défendre nos intérêts légitimes.

Lorsque le RGPD UE/Royaume-Uni s’applique, nous nous appuyons sur des bases appropriées telles que l’exécution d’un contrat, l’intérêt légitime (équilibré avec vos droits), le consentement lorsqu’il est requis (par ex. cookies non essentiels) et l’obligation légale le cas échéant.

Nous pouvons partager des données avec des sous-traitants qui les traitent selon nos instructions (hébergement, analyse, sécurité), des sociétés du groupe Fever si nécessaire pour exploiter le Service, et les autorités lorsque la loi l’exige.

Vos données peuvent être traitées dans l’EEE et, si nous utilisons des fournisseurs dans d’autres pays, avec des garanties reconnues par le droit applicable (par ex. clauses contractuelles types).

Nous conservons les données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités ci-dessus, y compris les obligations légales, comptables ou de reporting. Les journaux techniques et l’analyse peuvent être conservés sous forme agrégée ou pseudonymisée plus longtemps.

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation ou d’opposition, et à la portabilité lorsque c’est applicable. Vous pouvez retirer un consentement lorsque le traitement est fondé sur celui-ci (par ex. cookies non essentiels via notre bannière ou le navigateur).

Vous pouvez introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En Espagne, l’AEPD est souvent l’autorité compétente pour de nombreux résidents.

Le Service ne s’adresse pas aux enfants en dessous de l’âge où le consentement parental est requis pour le traitement des données dans leur pays. Si vous pensez que nous avons collecté de telles données, contactez-nous pour les supprimer.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous publierons la nouvelle version sur cette page et mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». Lorsque la loi l’exige, nous vous informerons des changements importants.